TERMS

特定商取引法に基づく表記

店舗名 196plus
販売業者名 196plus株式会社
販売責任者名 岩渕 真悟
所在地 〒107-0062 東京都港区南青山 4-18-11 フォレストヒルズイーストウィング 2F
お問い合わせ ナビダイヤル : 0570-099-196
受付時間 10:00〜18:00 (土日祝日除く)
WEBサイト https://www.196plus.co.jp

商品の販売について

・お支払い方法

クレジットカード、コンビニ後払い(コンビニ@払い)、Amazon Payのいずれかをご選択ください

クレジットカード

VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます

後払い

後払い手数料:無料
利用限度額:55,000円(税込)
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
後払いでは、株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

提供する目的:

後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため

提供する項目:

氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等

提供の手段:

専用システムにて実施

コンビニ後払いでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

Amazon Pay

普段ご利用のAmazon Payアカウントでご注文いただけます。

・注文商品のキャンセル

ご注文後の商品発送前の注文キャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承ください。

・商品の引渡し期間

ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
定期コースのお申込みによる2回目以降の配送は、初回の発送日を目安に発送いたします。

・送料について

送料は全国一律800円(税込)となります。ただし販売ページ内に「送料無料」と記載しています商品、定期コースは弊社にて送料を負担します。

・定期コースの休止・解約について

定期コースの解約・配達日変更受付は次回お届け予定日の10日前までに、お電話により受け付けます。
10日前を経過した場合には既に発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応ができかねますことをご了承下さい。

・定期コースの継続回数について

各種定期コースにて定めたお約束の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。

HAQAGE(ハクアージュ)
「HAQAGE まいにち美白定期コース」は、4回までの継続がお約束となります
「HAQAGE 優待美白定期コース」は、4回までの継続がお約束となります
「HAQAGE 美白特別割引コース(Youtube)」は、4回までの継続がお約束となります
「HAQAGE 美白特別割引コース(アプリ動画)」は、4回までの継続がお約束となります
「HAQAGE 美白特別割引コース(Buzzvideo)」は、4回までの継続がお約束となります
「HAQAGE 美白特別割引コース(smartnews)」は、4回までの継続がお約束となります
 
COCOMIST(ココミスト)
「COCOMIST まいにち素肌定期コース」は、4回までの継続がお約束となります
「COCOMIST まいにち素肌 優待定期コース」は、4回までの継続がお約束となります
「COCOMIST ぜいたく毛穴ケアコース」は、4回までの継続がお約束となります
 

お約束の継続回数終了後は、解約のお申し出がない場合には、継続して商品をお届けします。

・解約保証について

『HAQAGE まいにち美白定期コース』
『HAQAGE 美白特別割引コース(Youtube)』
『HAQAGE 美白特別割引コース(アプリ動画)』
『HAQAGE 美白特別割引コース(Buzzvideo)』
『HAQAGE 美白特別割引コース(smartnews)』
『COCOMIST まいにち素肌定期コース』
『COCOMIST ぜいたく毛穴ケアコース』

上記の定期回数お受け取りにお約束のあるコースにお申込みいただいた方で、お約束の途中で解約をご希望される方は、以下条件を満たされる場合には、解約保証として途中での定期を解約させていただきます。

■解約保証条件

[2回目以降の定期解約希望]

1) 定期初回の発送日から20日以内に、196plusサポートセンターまでお電話にて、解約希望の旨をご連絡いただくこと
2) 定期初回のお支払い金額と、定期初回のお届け商品の定価の差額をお振込みによりお支払いいただくこと

[3回目以降の定期解約希望]

1) 定期2回目の商品のお受取り日から20日以内に、196plusサポートセンターまでお電話にて、解約希望の旨をご連絡いただくこと
2) 定期2回目のお支払い金額と、定期2回目のお届け商品の定価の差額をお振込みによりお支払いいただくこと

■解約希望のご連絡先

下記の196plusサポートセンターまでご連絡をお願い致します。

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196plusサポートセンター
ナビダイヤル:0570-099-196
営業時間:10時~18時(土日祝日除く)
※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録お電話番号をお伝えください
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■差額のお振込みについて

[HAQAGE まいにち美白定期コース 2回目以降の定期解約希望]

初回では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を定期の特別価格として2,980円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[12,000円]-[2,980円]=[9,020円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[HAQAGE まいにち美白定期コース 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を、定期の特別価格として7,500円(税抜)にてご提供しております。こちらの[12,000円]-[7,500円]=[4,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[HAQAGE 美白特別割引コース(Youtube) 2回目以降の定期解約希望]

初回では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を定期の特別価格として500円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[12,000円]-[500円]=[11,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[HAQAGE 美白特別割引コース(Youtube) 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を、定期の特別価格として7,500円(税抜)にてご提供しております。こちらの[12,000円]-[7,500円]=[4,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[HAQAGE 美白特別割引コース(アプリ動画) 2回目以降の定期解約希望]

初回では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を定期の特別価格として2,680円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[12,000円]-[2,680円]=[9,320円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[HAQAGE 美白特別割引コース(アプリ動画) 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を、定期の特別価格として7,500円(税抜)にてご提供しております。こちらの[12,000円]-[7,500円]=[4,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[HAQAGE 美白特別割引コース(Buzzvideo) 2回目以降の定期解約希望]

初回では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を定期の特別価格として2,880円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[12,000円]-[2,880円]=[9,120円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[HAQAGE 美白特別割引コース(Buzzvideo) 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を、定期の特別価格として7,500円(税抜)にてご提供しております。こちらの[12,000円]-[7,500円]=[4,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[HAQAGE 美白特別割引コース(smartnews) 2回目以降の定期解約希望]

初回では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を定期の特別価格として2,780円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[12,000円]-[2,780円]=[9,220円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[HAQAGE 美白特別割引コース(smartnews) 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、HAQAGE1本定価12,000円(税抜)を、定期の特別価格として7,500円(税抜)にてご提供しております。こちらの[12,000円]-[7,500円]=[4,500円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[COCOMIST まいにち素肌定期コース 2回目以降の定期解約希望]

初回では、COCOMISTボトル1本定価6,900円(税抜)を定期の特別価格として1,900円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[6,900円]-[1,900円]=[5,000円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[COCOMIST まいにち素肌定期コース 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、COCOMISTパウチ1個定価5,900円(税抜)2個の11,800円(税抜)を、定期の特別価格として7,200円(税抜)にてご提供しております。こちらの[11,800円]-[7,200円]=[4,600円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

[COCOMIST ぜいたく毛穴ケアコース 2回目以降の定期解約希望]

初回では、COCOMISTボトル1本定価6,900円(税抜)とCOCOMISTパウチ1個定価5,900円(税抜)の2つを、定期の特別価格として1,900円(税抜)にてご提供しております。
こちらの[6,900円]+[5,900円]-[1,900円]=[10,900円(差額)]をお振込みいただけましたら、2回目以降の定期は解約とさせていただきます。

[COCOMIST まいにち素肌定期コース 3回目以降の定期解約希望]

2回目以降では、COCOMISTパウチ1個定価5,900円(税抜)2個の11,800円(税抜)を、定期の特別価格として7,200円(税抜)にてご提供しております。こちらの[11,800円]-[7,200円]=[4,600円(差額)]をお振込みいただけましたら、3回目以降の定期は解約とさせていただきます。
 

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【振込先】
銀行名:三井住友銀行
支店名:渋谷支店
口座種別:普通
口座番号:9547935
口座名義人:イチキユウロクプラス(カ
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※必ずお振込み前に、サポートセンターまでご連絡をお願いします
※振込者名は、サポートセンターからお伝えします、『お客様氏名+注文ID』をご入力ください(例:ヤマダハナコ1234)
※振込手数料はお客様にてご負担いただきます
※お振込みは解約希望のご連絡日より、7日以内にご対応ください
※後払い決済をご選択された方は、後払いによる商品代金もお支払い用紙により、別途必ずお支払いください
※お振込みを完了された場合、お振込みの証明となる明細書などは必ず保管してください

ご入金確認できましたら、サポートセンターより定期の解約処理をおこないまして、完了後お客様へご報告致します。

・後払いの与信落ちについて

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、定期的にお客様より商品のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、商品発送の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行いますが、審査結果によって「与信落ち」となってしまった場合には、与信通過となるまで商品の発送を行いません。
お支払い方法を「クレジットカード支払い」にご変更いただく必要がありますので、必ず196plusサポートセンターまでお電話下さい。

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196plusサポートセンター
ナビダイヤル:0570-099-196
営業時間:10時~18時(土日祝日除く)
※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録お電話番号をお伝えください
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・返品について

商品不良などによる返品

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合には、商品到着日から8日以内に『196plusサポートセンター』までご連絡ください。迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。
※ご返品にかかる費用は弊社にて負担させていただきます。着払いにてご返品ください。

お客様都合による返品

『未開封』、『未使用』且つ商品到着後8日以内に『196plusサポートセンター』までご連絡いただいた場合のみ受付致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
各種定期コースにて定めたお約束の継続回数内での、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

ご返送宛先

お電話にて『196plusサポートセンター』にお申し出いただきましたら、所定のお手続きの後にオペレーターより返送先住所をご案内致します。お手続きがなく商品を返送いただいた場合には、弊社では受理致しかねます。また、お送り頂いた商品をお返しすることもできかねますのでご了承ください。

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196plusサポートセンター
ナビダイヤル:0570-099-196
営業時間:10時~18時(土日祝日除く)
※ご連絡時にはご注文商品名・お名前・ご登録お電話番号をお伝えください
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・未成年者様のご利用について

ご注文時にご入力いただきます生年月日から、未成年者であることが明らかであるお客様のご注文に関しては、親権者様または、後見人様の承諾を得て本商品をご購入されているものと認識いたしておりますことをご了承下さい。
ご購入後に親権者様、または後見人様の許可を得ずに未成年者様がご購入いただいたことが発覚した場合、必ず親権者様、または後見人様より196plusサポートセンターまでご連絡ください(トラブルを避けるためにも必ずお願い致します)。
上記連絡が無い場合には、定期コースの2回目以降の商品の到着後にご連絡いただきましても、返品・返金等の対応は致しかねます。